納稅人提交的銀行卡賬戶信息不正確或無效是導致退稅失敗的重要原因之一。辦理退稅添加的銀行卡應當為本人在中國境內開立的銀行卡，我們建議納稅人填報I類賬戶(Ⅰ類賬戶指全功能銀行結算賬戶，可辦理存取款、轉賬、消費和繳費支付、支取現(xiàn)金等功能的銀行卡;如填報Ⅱ類賬戶及其他賬戶可能存在退稅金額較大超過賬戶日交易額度無法完成退稅的風險)，并保持銀行卡狀態(tài)正常。需要特別說明的是，稅務機關不會在短信或者非官方軟件中請納稅人提供銀行賬號等有關信息，如有疑問可撥打12366納稅服務熱線，或者在個人所得稅APP的【個人中心】—【我要咨詢】留言咨詢解決。